从去年年底开始，我和团队在上层要求下，开始接受公司内部的软件源镜像仓库服务。年中原团队维护的 Ceph 集群故障，导致内部大量容器化服务不可用，我们在亮哥的带领下，救万千业务与水火。忙忙碌碌，一整年就这么过去了。更多的服务，更复杂架构，以及混乱的线上环境，让我感觉到压力陡增。回头看，我想知道：哪些是可重用的部分，哪些是可以优化，哪些可以彻底舍弃，以及怎么样培养自己的团队。于是，我开始阅读互联网软件实践的畅销书——《重来3》，记录下读书笔记、心得。

2023/11/21

书摘

📖️① 在我们认为“必须做”的事情中，绝大多数压根就没必要。这是个选择，而我们的选择往往都挺糟糕。

📖️② 可是，员工的时间和注意力是我们最稀缺的资源。

📖️③ 如果员工无法集中注意力，专注地工作一整天，你怎能期望他们把工作做好呢？被切分得七零八碎的注意力，根本不能算是注意力了。

📖️④ 当个保护主义者吧，但要记得保护最重要的东西。

📖️⑤ 仔细审视一下自己的时间。如果你的时间都是零碎的小段，是谁，或什么原因把它切分成了这样。

📖️⑥ 高产是用来形容机器的，不是用来形容人的。

📖️⑦ 利用时间的一个妙招就是，不做不值得做的事。

2023/11/22

📖️① 就算你再怎样努力，也没办法超过全世界所有人。

📖️② 良好的职业道德指的不是随叫随到，而是说到做到、踏踏实实地做好每一天的事。尊重工作，尊重同事，不浪费时间，不给别人制造不必要的麻烦，不做“瓶颈”。

📖️③ 上班时反而没法完成工作，为什么？

🤔️① 因为干扰。

📖️④ 提问的人需要答案，而且他们得到了。知道答案的人正在干别的事，却不得不停下来。这可不是个公平的交易。

📖️⑤ 如果人人都能随机占用你的时间，你就没办法规划自己一天的安排。

📖️⑥ 就像是念书时一样，你必须等到教授有空时才能向他讨教。

🤔️② 答疑时段，全凭专家们自己决定。

2023/11/22 🌇️

📖️① 看工作有没有做完的唯一方法，就是去检查实际的成果，这是老板的职责。

🤔️① 让自己老板不要打碎自己的时间，自己也不要打碎下属的时间，降低干扰，专注实务。

📖️② 员工的状态应当是不言自明的：我正在努力工作，请尊重我的时间和注意力。

📖️③ 决定回复速度的是沟通内容本身。

📖️④ 几乎所有事情都可以等。几乎所有的事情都应该等。

📖️⑤ 等一等不要紧，天不会塌下来，公司也不会倒掉。它只会变成一个更加冷静、镇定，工作起来更舒服的地方。对每个人都一样。

📖️⑥ 如果某件事很重要，那你肯定会知道的，而绝大多数事情都没有那么重要。

Feed Your Culture

📖️⑦ 想要礼貌、尊重或善良，用不着非得假装是家人。

📖️⑧ 最优秀的企业不是家庭。

2023/11/23

📖️① 你怎么说不重要，怎么做才重要。

📖️② 一个树立了自我牺牲榜样的领导者，必定也会要求他人自我牺牲。

🤔️① 承诺兑现关系到信任电池🔋️是充电还是耗电。

📖️③ 唯有新行为和新态度才能起作用。

📖️④ 假装工作上的事都是“对事不对人”。这简直是愚蠢无知！事都是人做的啊，情绪必定会影响工作。

2023/11/24

📖️① 不要最后一个才知道

📖️② 如果你想向员工传达“实话实说是安全的”这个讯息，唯一的办法就是你先提出真实、坦诚、具体的问题。

📖️③ 真相是，你在组织中的层级越高，能获知的事实真相就越少。

📖️④ 老板的话千斤重

📖️⑤ 组织的领导者不能总是向员工乱抛想法，做到这一点需要极强的自制力。

📖️⑥ 唯有当你明白老板的话千斤重之后，混乱才会平息。

📖️⑦ 低处的果子未必摘得到。当你距离果子越远的时候，它看起来才越低。

🤔️① 本来认为，分析运营的公网服务日志，确认是否被灰黑产薅羊毛，也许半天时间就够了，实际因为日志本身，上下游系统权限，缺失分析工具，导致耗时一个工作日，依然无法得出准确且有效的结论。

📖️⑦ 我们想当然地认为它很容易摘，只是因为此前我们从没尝试过。

🤔️⑧一线领导者，没有参与、尝试过，一定是会有幻觉的，做出的决定误差可能有几个量级。

📖️⑨ 请尊重你从没做过的事儿。

2023/11/27

📖️① 漂亮的业绩需要巨大的牺牲。胡扯。

📖️② 缺乏睡眠，会让精英变成“混球”。

📖️③ 有些事儿越了界就不容易回来了。

📖️④ 重要的是最后的成果。

📖️⑤ 公司经营中，最郁闷的莫过于发现自己雇错了人。🤔️① 团队经营和跨部门合作也是如此，可惜的是很多时候，我们没有选择。

📖️⑥ 我们真正关心的是“你是谁”，以及“你能做什么”。🤔️②面试官、团队领导者进阶必思，守好基线，才能让团队更强大。

📖️⑦ 不要只听他们说什么，要看他们真能做什么。

📖️⑧ 我们干的是实实在在的工作，又不是整天猜谜语。

📖️⑨ 最能发挥影响力的做法是“带头干”，而不是“指挥别人干”。

📖️⑩ 若是想失望，最快的方法就是设定不合理的期望。

📖️⑪ 培养自己的人才是需要耐心的。

📖️⑫ 毕竟你住在哪里跟你的工作质量没半点关系。🤔️③ 震撼吗，想反驳吗。

📖️⑬ 薪水不是决定去留的唯一因素。

2023/11/28

📖️① 天下没有免费的午餐。

📖️② 专业人士需要宁静、私密和空间来思考，全身心投入工作，但开放式办公室在这方面差劲极了，它没法为他们提供一个安静的环境来做创意工作。🤔️① 独立办公室根本不可能啊！

📖️③ 你用不着放弃开放式办公室，但你必须放弃典型的开放式办公室“思维方式”。我们不把它视作办公室，而是把它看成图书馆。🤔️② “软件”策略来弥补不足，思路开阔啊！

📖️④ 模糊会滋生焦虑。

Dissect Your Process

📖️⑤ “如果这件事很重要，那就慢慢来”。🤔️③心急火燎的能做什么大事儿呢？

📖️⑥ 重要的议题需要留出时间思考，也需要跟群聊中的其他话题区分开来。

📖️⑦ 软件行业有个常见的现象：责怪用户。

📖️⑧ 群聊还是很有用的，但它不是全部。

📖️⑨ 没有稳定的、切实可行的时间期限，你就没法冷静工作。

📖️⑨ 随着时间的推进，我们的项目只会越来越精简，不会膨胀。🤔️④膨胀简直是吞噬巨兽。

📖️⑩ 那么，在这个固定的时间段内，哪些要做，哪些不要做，这个决定由谁来做？项目执行团队。不是CEO，也不是CTO。

2023/11/29

📖️① 我们在介绍新想法，基本上都要先写下来。

📖️② 思考！我们不要立即反映。我们不要第一印象。我们不要膝跳反射。我们想要的是经过深思熟虑的反馈意见。

📖️③ 我们不再把重要产品的发布放在周五，而是等到下周一。

📖️④ 当事关重大时，你会更加谨慎。

📖️⑤ 这个做法鼓励我们更加严肃认真地对待产品质量，这样就可以提前发现问题。

📖️⑥ 住在玻璃屋里的人是不该朝别人扔石头的。

📖️⑦ 现在就做出改变，不要等“以后”。“以后”纯粹是找借口。良好的意愿活不到“以后”。

📖️⑧ 我们希望团队能够各自独立地滑翔，而不是齐刷刷地绊倒。牵绊越少，效率越高。

📖️⑨ 好决策需要的不是共识，而是承诺。🤔① 好比空气币骗局里，愚蠢的共识也是共识。

2023/11/30

📖️① 完成比完美更重要。你没法在每件事情上都力争完美。

📖️② 如果你真想往前走，就必须学会聚焦。

📖️③ 面对来的太晚的好主意，就该这么告诉它：你得先等会儿。

2023/12/01

📖️① 有时候，你必须明白，投入了时间未必一定会带来收益。“无为”可能是最艰难的选择，但同时也是最强有力的选择。

📖️② 遵循任何一条最佳实践之前，都该提醒自己要认真思考。找到最适合自己的方法，做下去就行了。

📖️③ 在不惜代价的命令面前，合理的期望被抛在脑后。你会严重低估任务的难度和复杂性。

📖️④ 不惜任何代价，意味着潦草的工作，只求拿出点东西，唐塞了事。

📖️⑤ 我们是这样做的：我们不要求不惜任何代价，相反，我们会问，这件事需要我们付出什么代价？

📖️⑥ 提问会带来解决方案，而命令只会毁掉它们。

2023/12/04

📖️① 说“不”是收回时间的唯一方式。这不叫时间管理，这叫任务精简。你唯一能掌控的，就是把时间花在哪里。

📖️② 管理学者彼得·德鲁克（Peter Drucker ）早在几十年前就已经道破真相：“最徒劳的莫过于高效地做完完全没有必要做的事。”

Mind Your Business 深入思考业务

📖️③ 利润意味着你有思考的时间，有探索的空间。

📖️④ 不敢失去的客户是最糟糕的客户。正是这样的客户让你夜不能寐。 🤔️① KA 不是银弹。

📖️⑤ 你会从真正需要你的产品的真实用户那里，得到真实的看法与答案，并以此为基础迭代、改进，发布，然后学习。

📖️⑥ 我们向来希望客户能根据现在买到的正在使用的版本来判断产品的好坏，而不是某个“有可能会”在日后推出、想象出来的版本。

📖️⑦ 承诺就像债务一样，会堆积起来，还会产生利息。拖延的时间越长，代价就越大，后悔的感觉也越强烈。🧐② Basecamp 貌似很任性？

📖️⑧ 承诺说起来容易，好似也不需要代价，而真正的工作既艰难又昂贵。

2023/12/05

📖️① 生气只会伤害你自己。它消耗你的精力，而你本可以用这些力气来做出更好的作品。它模糊了你的视线，让你看不清下一步该做什么，还把你锁在过去。再问一遍，这样又有什么好处呢？

📖️② 对于想要的变化，人们接受起来一点问题都没有。

📖️③ 销售的核心真理：把新产品卖给新客户，让老客户留着他们原有的东西。🤔️① SaaS 服务要不停换入口吗？BaseCamp 同时运营着三个大版本。

📖️④ 越往前走，越艰难，最容易的就是第一天。说到底，创业容易守夜难。

📖️⑤ 人人都希望得到尊重和倾听，而这样做的成本通常并不高，谁对谁错并没有那么重要。带着情绪争执这种问题，只会加剧矛盾。

📖️⑥ 你有选择。如果你没有权力在公司范围内做出改变，那就找到自己力所能及的范围。

全书完。